ЕМИАС г. Москва

Терминал ТЭО-2 —  первая модификация с сенсорным экраном, встроенным принтером для печати талонов со штрихкодом, 19-дюймовым жидкокристаллическим экраном и ПАВ-сенсором.

Терминал ТЭО-9 —  усовершенствованная версия с большим сенсорным экраном и встроенными считывателями штрихкода и бесконтактных карт. Стильный, эргономичный терминал в фирменном зеленом цвете, стал одним из самых узнаваемых символов ЕМИАС. С его помощью можно быстро записаться на прием к врачу, посмотреть график приема всех специалистов в поликлинике, отменить или перенести запись на другое время, а также получить доступ к электронной медицинской карте.

За период с 2012 по 2025 год компанией "Инфоматика" произведено 1809 специализированных терминалов серии ТЭО-2 и ТЭО-9.

Терминал ТЭО V4.X

В 2025 году компания "Инфоматика" выиграла конкурс на создание нового поколения терминалов электронной очереди. Результатом стал выпуск инновационной модели — терминала электронной очереди V4.X ( ТЭО V4.X).

• лаконичный белый корпус

• 43-дюймовый сенсорный дисплей

• фронтальное расположение всех функциональных элементов

• маркетинговая подсветка, выполняющая роль визуального навигатора

В 2018 году компания разработала уникальное решение для автоматизации процедурных кабинетов — АРМ процедурной сестры.

Комплекс представляет собой эргономичное мобильное рабочее место, в котором традиционные периферийные устройства заменены удобный сенсорный экран, адаптированный под медицинские процессы.
Медсестры работают в перчатках с биоматериалами, поэтому  устройства, способны выдерживать химические средства дезинфекции и ионизирующие лампы. Отличительной особенностью Автоматизированного Рабочего Места процедурной медсестры является мобильность конструкции и отсутствие привычной клавиатуры и мыши.

• аутентификация медсестры по смарт-карте

• идентификация пациента

• фиксация факта взятия биоматериала

• печать и штрихкод этикетки для идентификации контейнера с биоматериалом

• передача данных в систему через встроенный сканер штрихкод этикетки

На сегодняшний день, в процедурных кабинетах московских поликлиник успешно функционирует 1380 специализированных АРМ ПС.

Техническая поддержка оборудования в рамках проекта:

Надёжность работы оборудования обеспечивается собственной службой технической поддержки компании "Инфоматика" в режиме 12/7 ( 8.00-20.00 Мск, без выходных)

Служба техподдержки по г. Москва была сформирована в нашей компании с первых дней участия в проекте. Сейчас это большое подразделение из 32 человек, состоящее из диспетчерской службы, базирующейся в головном офисе в Казани и инженерной службы в Москве. За каждым инженером закреплена определенная территория, которую он обслуживает. В среднем на исполнение одной заявки уходит не более трех часов.

Главная задача службы техподдержки – не допустить возникновения сбоя в работе терминалов, поэтому большое внимание уделяется профилактике и диагностике оборудования. Для этого используется многоступенчатая система мониторинга, которая позволяет контролировать работу всех устройств в режиме онлайн и получать необходимую отчетность.

Ежедневно диспетчеры обрабатывают поступающие заявки, проводят консультации, а в случае необходимости – назначают инженера на выезд. Благодаря своевременному проведению профилактических работ, удается обеспечить бесперебойность работы оборудования и продлить срок его эксплуатации.

Благодарственные письма