К списку проектов

Болгарский государственный историко-архитектурный музей-заповедник, г. Болгар

Оснащение объекта культурного наследия комплексной системой учета посетителей и продажи билетов.

Реализован в 2016 г.
В рамках проекта компания "Инфоматика" реализовала комплексную систему учета посетителей и продажи билетов.
  • Внедрение АСУ "Лента-Музей";
  • Оснащение стационарной системой контроля доступа основных входных групп комплекса;
  • Оснащение мобильными терминалами проверки билетов всех объектов комплекса;
  • Установка CRM-системы и ее интеграция с АСУ "Лента";
  • Установка автоматизированной системы подсчета посетителей на каждом объекте;
  • Развертывание радиосетей связи для всех объектов комплекса;
  • Установка АРМ кассиров и АРМ менеджеров-администраторов;
  • Разработка интернет-магазина продажи билетов;
  • Производство и установка инфоматов V.6. в кассовой зоне,для покупки билетов,в режиме самообслуживания.
  • Производство и установка интерактивных голосовых информаторов.

CRM-система собирает информацию о посетителях как на основе данных билетно-пропускной системы, так и путем ввода данных иным способом, в том числе с анкет. Это позволяет осуществлять анализ данных продаж и посещаемости в разрезе категорий и выводить информацию в удобном виде (графиков, диаграмм и таблиц), а также выявлять временные промежутки с наибольшей загрузкой по каждому объекту и комплексам в целом.


Болгарский государственный историко-архитектурный музей-заповедник создан в 1969 году и является старейшим в Республике Татарстан. Самый северный в мире памятник средневекового мусульманского зодчества, уникальный и единственный образец болгаро-татарской архитектуры середины XIII-XIV вв.. Не имеет аналогов в мире как ценный исторический памятник, свидетельствующий об исчезнувших государствах (Волжская Болгария, Золотая Орда), исчезнувшей культуре, жизненном укладе и как оказавший значительное влияние в течении X-XV вв. на развитие культуры, архитектуры.

Проект реализован Министерством культуры РТ и Республиканским фондом возрождения памятников истории и культуры Республики Татарстан.

      

  • Получение достоверной информации о посещаемости комплекса и входящих в него объектах.
  • Анализ данных продаж посещаемости в разрезе различных категорий посетителей (пол,возраст,география,источник приобретения билетов).
  • Обеспечение бесплатного доступа социальных категорий граждан.
  • Автоматизация процессов продажи билетов на посещение музея, на экскурсии и продажи дополнительных услуг. 
  • Получение удобных инструментов для продажи билетов при групповых посещениях. 
  • Автоматизация контроля доступа посетителей в музей. 
  • Увеличение каналов продажи билетов. 
  • Исключение человеческого фактора при продаже и проверке билетов. 
  • Получение достоверной финансовой и статистической отчетности. 
  • Учет деятельности экскурсоводов.